Buổi 09: AI Strategy & Team — Xây Dựng AI Playbook Cho Công Ty 🏢
Bài toán: "Tôi dùng AI giỏi rồi, nhưng team thì chưa. Làm sao nhân rộng cho cả công ty?" Thời lượng: 90 phút | Deliverable: Company AI Playbook + MCP setup plan cho team
🎯 Thực Trạng AI Trong Công Ty
HIỆN TẠI (80% công ty VN):
CEO dùng AI ✅ → 10x năng suất cá nhân
Team dùng AI ❌ → Vẫn làm tay, chậm, manual
→ CEO vẫn là BOTTLENECK vì chỉ mình CEO "nhanh"
MỤC TIÊU SAU BUỔI NÀY:
CEO dùng AI ✅
Team dùng AI ✅ → Cả tổ chức x5 năng suất📚 Module 1: AI Adoption Framework (20 phút)
4 Cấp Độ AI Maturity
Level 0: AI-Unaware — Team không dùng AI
Level 1: AI-Curious — Vài người dùng ChatGPT cho vui
Level 2: AI-Assisted — Team dùng AI có hệ thống, có prompt library ← TARGET
Level 3: AI-Native — AI tích hợp vào mọi workflow, tự động hóa ← FUTUREĐánh Giá Công Ty Bạn
[Claude Desktop]
"Đánh giá AI maturity của công ty tôi:
THÔNG TIN:
- Ngành: [X]
- Size: [XX] nhân viên
- Departments: [list]
- Tools hiện tại: [Google Workspace / Slack / Notion / etc.]
- Ai trong team đang dùng AI: [mô tả]
- Budget cho tools: [X]M/tháng
- IT capability: [có IT team hay không]
ĐÁNH GIÁ:
1. Current Maturity Level (0-3)
2. Readiness Score (1-10) cho mỗi department
3. Low-hanging fruits: department nào benefit ngay nhất?
4. Barriers: gì đang cản adoption?
5. Recommendation: roadmap 30/60/90 ngày"🖥️ Module 2: Company AI Playbook (30 phút)
Tạo AI Playbook — "Sách Hướng Dẫn AI" Cho Team
[Claude Desktop]
"Tạo COMPANY AI PLAYBOOK cho [tên công ty]:
## Phần 1: AI Policy
- Những gì ĐƯỢC dùng AI: [list]
- Những gì KHÔNG ĐƯỢC dùng AI: [list - sensitive data, etc]
- Data privacy rules
- Quality review process
## Phần 2: Tool Stack Approved
| Tool | Dùng cho | License | Ai được dùng |
|------|---------|---------|-------------|
| ChatGPT Pro | Quick tasks | $20/user | All staff |
| Claude Pro | Deep analysis | $20/user | Managers+ |
| Manus | Research | $XX/user | Leaders |
| NotebookLM | Knowledge | Free | All staff |
## Phần 3: Prompt Library Theo Department
### Sales
- First response template
- Follow-up template
- Proposal writer
- Competitor comparison
### Marketing
- Social post writer
- Blog outline
- Email campaign
- SEO optimizer
### HR
- JD generator
- Interview questions
- Offer letter
- Onboarding checklist
### Operations
- Report generator
- SOP creator
- Vendor comparison
- Meeting summarizer
## Phần 4: Training Plan
- Week 1: All-hands AI intro (CEO demo)
- Week 2: Department-specific workshops
- Week 3: Hands-on practice (buddy system)
- Week 4: Review + optimize
## Phần 5: Governance
- Who approves AI usage for sensitive data?
- Review cycle: quarterly
- Feedback mechanism
- Cost monitoring"MCP Setup Plan Cho Team
[Claude]
"Tạo MCP deployment plan cho team [XX] người:
PHASE 1 (Week 1): CEO + Department Heads
- Install Claude Desktop
- Connect: Filesystem + Google Drive
- Test với real workflows
PHASE 2 (Week 2-3): Key Users (champions)
- 1-2 người mỗi department
- Train trên departmental use cases
- Collect feedback
PHASE 3 (Week 4+): Full Rollout
- All team members
- Pre-configured MCP connections
- Department-specific prompt libraries loaded
MCP SERVERS TO DEPLOY:
| Server | Purpose | Priority |
|--------|---------|----------|
| Filesystem | Read company docs | P0 - Day 1 |
| Google Drive | Google Workspace | P0 - Day 1 |
| Notion | If using Notion | P1 - Week 2 |
| Slack | Team discussions | P1 - Week 2 |
| Database | For data team | P2 - Week 3 |
SECURITY:
- Folder access controls
- No personal data folders
- Audit log setup
- API key management"📚 Module 3: NotebookLM Cho Tổ Chức (15 phút)
Company Knowledge Hub — Xây "Bộ Não Tập Thể"
NOTEBOOKS TO CREATE:
1. "[Company] SOPs & Processes"
→ All SOPs, guidelines, checklists
→ Team hỏi: "Quy trình xử lý complaint?"
2. "[Company] Product Knowledge"
→ Product docs, features, roadmap
→ Sales hỏi: "Feature X hoạt động thế nào?"
3. "[Company] Customer Intel"
→ Personas, JTBD, feedback analysis
→ Product hỏi: "Khách hàng muốn gì?"
4. "[Company] Market & Competitor"
→ Market research, competitor data
→ Strategy hỏi: "Competitor A vừa launch gì?"
5. "[Company] Training & Culture"
→ Culture docs, training materials
→ New hires hỏi: "Giá trị cốt lõi là gì?"Sharing & Access Control
Admin (CEO/HR): Full access tất cả notebooks
Managers: Access 1-4 (trừ sensitive)
Staff: Access 1, 2, 5 (SOPs, Product, Training)
New hires: Access 5 first, expand after probation🤖 Module 4: Skills System — Đòn Bẩy Cao Cấp (10 phút)
Skills = "App Store" Cho AI
Giống như smartphone:
- iPhone gốc → gọi, nhắn tin (= AI gốc → chat)
- Cài app → 1000x khả năng (= cài Skills → 1000x năng lực AI)
SKILLS PHÙ HỢP CHO COMPANY:
📊 cm-dockit → Tự động document mọi thứ
📋 cm-content-factory → Content pipeline tự động
🔍 cm-cro-methodology → Audit website conversion
📈 cm-ads-tracker → Setup pixel tracking
📅 cm-booking-calendar → Hệ thống đặt lịch
🎯 cm-jtbd → Customer discoveryCách Cài Skills (IT Team Hỗ Trợ)
1. Clone skill repository
2. Copy vào folder skills/
3. AI tự detect và dùng khi cần
→ CEO chỉ cần nói: "Dùng cm-dockit tạo docs cho project này"
→ AI tự biết cách chạy skillOpenClaw / Claude Desktop — Chọn Nào?
CLAUDE DESKTOP (Recommended cho executives):
✅ Giao diện desktop đẹp, dễ dùng
✅ MCP built-in, connect data dễ
✅ Conversation history
✅ Phù hợp non-technical users
MANUS DESKTOP (Alternative):
✅ Agent tự hành, task phức tạp
✅ Browse web, multi-step
✅ Tốt cho research & report (phức tạp)
OPENCLAW (Power users):
✅ Open source, customize free
✅ Multi-agent
⚠️ Technical setup cần IT support
→ Recommend khi có IT team + cần advanced workflows🧪 Hands-On Lab (45 phút)
Task 1: AI Maturity Assessment (10 phút)
- [ ] Đánh giá company maturity level
- [ ] Identify top 3 departments benefit nhất
- [ ] List barriers to adoption
Task 2: Draft AI Playbook (25 phút)
- [ ] Claude tạo AI Playbook draft
- [ ] Customize cho industry/company cụ thể
- [ ] Tạo prompt library cho ≥2 departments
- [ ] Define AI policy (do/don't)
Task 3: NotebookLM Organization (10 phút)
- [ ] Tạo ≥2 company notebooks
- [ ] Upload relevant docs
- [ ] Test team-wide Q&A scenario
📊 ROI Calculator
TEAM PRODUCTIVITY:
Team 30 người × save 1 giờ/ngày = 30 giờ/ngày saved
30 giờ × 22 ngày × 200K/giờ (avg salary) = 132M VNĐ/tháng
TOOL COST:
ChatGPT Pro: 30 users × $20 = $600/tháng (~15M)
Claude Pro: 10 managers × $20 = $200/tháng (~5M)
Total tools: ~20M/tháng
NET SAVING: 132M - 20M = 112M VNĐ/tháng
ROI: 560% 🚀🏆 Achievement
- [ ] Company AI Maturity assessed
- [ ] AI Playbook v1 drafted
- [ ] MCP deployment plan created
- [ ] NotebookLM company knowledge hub started
- [ ] Prompt library cho ≥2 departments
Buổi tiếp theo (FINAL): Demo Day — Trình bày AI Roadmap cá nhân + Company 🎓